логотип
логотип
  1. Головна

Повернення та скасування:

Y-Axis зобов’язаний підтримувати конфіденційність і конфіденційність клієнта. Відповідно, Y-Axis вживає розумних заходів для захисту особистої інформації, зібраної Y-Axis, від неправомірного використання та втрати, а також від несанкціонованого доступу, зміни чи розкриття. Y-Axis може використовувати та розкривати особисту інформацію клієнта (і, якщо застосовно, членів сім’ї клієнта) для основної мети, для якої вона збирається, для розумно очікуваних вторинних цілей, пов’язаних з основною метою, та за інших дозволених обставин відповідно до Закону про конфіденційність. Загалом Y-Axis розкриває особисту інформацію клієнта для таких цілей:  

  • Щоб вести нашу справу, 

  • Щоб надавати та продавати наші послуги, 

  • Для спілкування з клієнтом, 

  • Для виконання наших юридичних зобов’язань і 

  • Щоб допомогти нам керувати та покращувати наші послуги.  

Y-Axis за жодних обставин не повертає кошти за дострокове припинення обслуговування.

  1. Згадані відсотки відшкодування стосуються сплаченої плати за повний спектр послуг, а не лише сплаченої суми. Відсотки відшкодування застосовуються лише в тому випадку, якщо повна плата за продукт сплачена без залишку. Клієнти не матимуть права на відсоток відшкодування, навіть якщо вони підпадають під один із згаданих пунктів або якщо вони не сплатили повну плату за повний спектр послуг. 
  2. Імміграційні заяви іноді знижуються на основі майбутніх очікувань, і клієнти реєструються заздалегідь, тобто до оголошення фактичної кваліфікації, щоб переконатися, що система обмежень відповідає вимогам. Попередньо домовлено, що клієнт визнає це і готовий це зробити, щоб скоротити поспіх в останню хвилину і підготуватися відповідно до всіх вимог до моменту, коли імміграційні органи оголосять їх. Якщо профіль клієнта не відповідає вимогам після оголошення, клієнт може вибрати перехід до інших можливостей.
  3. Y-Axis має політику нульової толерантності щодо повернення платежів. Будь-який клієнт, який оскаржує платіж кредитною карткою, який буде визнано дійсним, буде назавжди занесено до чорного списку та заборонено використовувати сервіс. Будь-які прострочені комісійні та витрати будуть надіслані до інкасації. Якщо наші зусилля зі стягнення заборгованості будуть невдалими, про несплачені борги буде повідомлено всім доступним агентствам кредитної звітності.
  4. Клієнт розуміє та погоджується, що загальна сума рахунка-фактури (вартість рахунка) включатиме плату за консультацію по осі Y та відповідний податок. Однак відшкодування буде розраховано лише за плату за консультації Y-Axis. Податкова складова не підлягає поверненню на будь-якому етапі.
  5. У разі відмови імміграційної влади Y-Axis відшкодує відповідну суму, як зазначено в угоді. Відшкодування буде здійснено протягом 15-30 робочих днів після того, як клієнт заповнить онлайн-форму заявки на відшкодування для Y-Axis. Клієнт повинен додати копію листа про відмову від Уповноваженого органу для підтвердження вимоги про відшкодування. Якщо клієнт не додасть копію листа про відмову або штамп про відмову в паспорт клієнта, Y-Axis не зможе повернути кошти.
  6. Компанія не несе відповідальності за будь-які затримки, спричинені сторонніми послугами. Крім того, клієнти не можуть вимагати відшкодування плати за послуги.
  7. Y-Axis не несе відповідальності за відшкодування будь-яких зборів або інших сум/плат, які були сплачені будь-яким органам оцінки, імміграційним органам, посольству/консульству/високій комісії у випадку, якщо клієнт не отримав схвалення імміграції, або у разі відхилення або неприйняття його/її запиту на будь-якому етапі будь-яким відповідним органом. Збори включають лише витрати на послуги, що надаються Y-Axis, і не включають плату за запити чи оцінку. Клієнт погоджується сплатити всі додаткові збори, залежно від обставин.
  8. Якщо клієнт сплатив гроші за допомогою онлайн-сервісу картки, клієнт цим погоджується, що він/вона не зніматиме або не має права стягувати суму без відома Y-Axis у разі оплати будь-яким режим. Сюди входить CC Avenue, за винятком інших випадків відповідно до норм відшкодування, зазначених в угоді, та процедури, передбаченої законодавством, чинним на той момент під юрисдикцією Хайдарабаду, штат Телангана.
  9. Якщо клієнт сплатив гроші за допомогою кредитної картки або Net Banking, він добровільно зобов’язується, що не буде оскаржувати платіж і не сповіщатиме призначений банк для повернення платежу, наполягаючи на тому, щоб банк утримав або скасував платіж, здійснений ним Y-Axis . Клієнт також зобов’язується повідомити свого банкіра, що платіж, здійснений Y-Axis, є справжнім, і транзакція є винятком для його запиту про скасування або повернення платежу на його користь. Це включає випадки неправомірного використання та втрати карток з його боку або через когось іншого. Клієнт погоджується співпрацювати з Y-Axis у цьому аспекті, якщо Y-Axis бажає захистити/представити справу на свою користь перед будь-яким банком/органом.
  10. Плата за послуги від Y-Axis не має посилання на ринкові збори і відповідає стандартам компанії, з якими погодився клієнт. Будь-які претензії після реєстрації, як-от надто дорогі витрати тощо, не будуть розглядатися, і клієнт не матиме права оскаржувати те саме, що було пояснено та висловлено через усі джерела інформації, і клієнт був поінформований перед реєстрацією. .
  11. Клієнт погоджується з тим, що імміграція включає показ достатньої кількості коштів, якщо це можливо, що відрізняється від країни до країни та шляху/категорії, до якої звертається клієнт. Клієнт зобов’язується задовольнити таку вимогу, яку вимагають відповідні імміграційні/інші органи, і ненадання клієнтом таких коштів не тягне за собою відповідальність Y-Axis за будь-яке відшкодування плати за послуги або її частини. У таких випадках запити на відшкодування плати за послуги не розглядаються.
  12. Клієнт також погоджується з тим, що всі/будь-які реєстрації для будь-якої країни до дати угоди про декларацію клієнта, якщо така буде, з Y-Axis будуть анульовані, і жодні претензії на послугу або плату не можуть бути заявлені, доки Y не надасть їх у письмовій формі. -Вісь. 
  13. У разі відмови у видачі дозволу з наступних підстав повернення коштів не здійснюється:
    • Якщо клієнт не приходить на співбесіду.
    • Невиконання медичних послуг клієнтом або членами його родини, зазначеними у запиті.
    • Якщо клієнт не виконує вимоги Посольства чи Консульства.
    • Ненадання справжнього свідоцтва про проходження з поліції, якому не менше 3 місяців
    • Недоведення клієнтом або членами його сім'ї достатніх коштів для розрахунку.
    • Попереднє порушення імміграційного законодавства клієнтом або будь-яким із членів його сім’ї.
    • Несвоєчасне подання будь-яких додаткових документів, запитаних консульством пізніше
    • Клієнт не може отримати необхідний бал на іспиті з англійської мови, щоб відповідати критеріям прийнятності та як порадив консультант Y-Axis.
    • Кошти не повертаються, якщо клієнт відмовиться від своєї справи протягом 3 місяців з дати реєстрації
    • Відмова від спілкування з Вашим Консультантом протягом 3 місяців також вважається відмовою
  14. Комісія, сплачена органам влади або будь-якій іншій установі, є обов’язком клієнта і не входить у вартість послуг. Y-Axis не розглядатиме жодних претензій щодо повернення коштів у разі відхилення.
  15. Протягом 30 днів клієнт повинен запропонувати всі документи, форми та факти, які дозволять Y-Axis працювати за його/її запитом та підготувати його до відповідного органу оцінки/імміграції. Нездатність клієнта зробити те ж саме означає, що жодне відшкодування консультаційної/консультаційної плати, запропонованої Y-Axis, не є непогашеним.
  16. Клієнт повинен повідомляти Y-Axis про кожне повідомлення, отримане ним/нею з офісу – письмово або по телефону – протягом тижня після отримання такого повідомлення. Крім того, клієнт повинен повідомляти зазначену імміграційну консультацію про кожне спілкування (у письмовій формі або по телефону), здійснене клієнтом, безпосередньо із залученим бюро протягом тижня або 7 днів після такого контакту. Це включає особисте відвідування офісу та/або запити по телефону. Нездатність клієнта зробити те ж саме означає, що гроші не повертаються за будь-які секретарські витрати, запропоновані Y-Axis.
  17. Клієнт братиме участь у кожній співбесіді, якщо і коли це буде потрібно відповідній агенції, у місці, зазначеному агентством, і за свій власний кошт, і швидко виконуватиме кожне дане замовлення, надане агентством. Нездатність клієнта зробити те ж саме означає, що жодного відшкодування будь-яких секретарських витрат, запропонованих Y-Axis, не буде сплачено.
  18. Якщо запит/клопотання повертається/відхилено/затримується через помилку в платі за запит або способі оплати, клієнт погоджується не оскаржувати відкликання свого запиту на цій підставі; оскільки оплата та спосіб сплати комісії за запитом є виключною відповідальністю клієнта.
  19. Зрозуміло, що подання запиту на імміграцію ніколи не є загальним, рутинним та/або обмеженим у часі. Співробітник відповідної справи може вимагати додаткових документів відповідно до вимог процедури, що змінюються, і може вимагати подальшого подання таких додаткових документів до відповідних імміграційних органів. Будь-які запити на відшкодування на цих підставах не розглядатимуться.
  20. Клієнт також повинен розуміти та визнавати, що жодне повернення чи перерахування плати за Y-Axis другу чи родичу не здійснюватиметься, якщо він або вона відмовиться від свого запиту або вирішить відмовитися з будь-якої причини під час розгляду після він/вона реєструється.
  21. Клієнт запропонує всю необхідну інформацію та документи, такі як переклади англійською мовою, у узгодженій формі, як цього вимагає Y-Axis та залучений офіс. Це було повністю погоджено зазначеним імміграційним консультантом на підставі фактів і документів, представлених клієнтом. У випадку, якщо надані деталі виявляться неточними, підробленими, неповними чи неправильними, відповідні імміграційні органи не розглядатимуть пропозицію. Більше того, імміграційна консультація не несе жодної відповідальності за негативний вплив на результат петиції та відхилення на цій підставі. У таких ситуаціях не вимагається відшкодування ні плати за консультації, ні суми, виплаченої державним організаціям.
  22. Y-Axis має право припинити/відкликати свої послуги без повернення плати за обслуговування клієнта на нижченаведених умовах.
    • Якщо клієнт не подає всі документи у встановлений термін з дати його/її реєстрації, який зазвичай становить один місяць
    • Намагається принизити назву компанії в будь-який спосіб, що порушує функціонування бізнесу або репутацію
    • Не відповідає на листи та дзвінки, зроблені компанією більше місяця та відмовляється з особистих причин
    • Y-Axis обґрунтовано формує думку, що хтось інший, ніж клієнт, намагається отримати доступ до Служби для своєї особистої вигоди.
    • На розсуд Y-Axis, ви поводитеся таким чином, що ваш консультант більше не зможе надавати послуги.
  23. Цим клієнт погоджується виконати всі вимоги відповідних органів, які проводять оцінку або вирішують її результат. Клієнт також погоджується надати всі документи, включаючи оригінали, якщо цього вимагають відповідні оцінюючі органи. Клієнт розуміє, що будь-яка нездатність подати ці документи або їх частину з його/її сторони є незалежною помилкою клієнта, і Y-Axis жодним чином не несе за це відповідальності. Таким чином, клієнт погоджується, що ненадання документів не може бути поважною причиною для вимоги відшкодування.
  24. Клієнт оплачуватиме всі витрати, які можуть бути заборговані перед різними державними органами та органами з оцінки кваліфікації та організаціями, що перевіряють мову, наприклад, але не обмежуючись, витрати на оцінку навичок, витрати на подання петиції про дозвіл на проживання, прийнятну англійську мову або інші мовні тести, якщо є, аналізи стану здоров’я тощо. Дані збори суворо не підлягають поверненню та не регулюються жодним із приймаючих офісів чи імміграційної консультації, незважаючи на остаточний висновок щодо петиції. Сприятлива оцінка або висновок є винятковою прерогативою залученої організації, навіть якщо імміграційний консультант взагалі не контролює остаточний результат на будь-якій стадії петиції. Y-Axis не дала жодних гарантій щодо сприятливої ​​оцінки чи кінцевого результату передбачуваної петиції клієнта на будь-якому етапі.
  25. Клієнт інформуватиме Y-Axis про всі новини, пов’язані зі зміною житла/поштової адреси, освітніх/спеціальних облікових даних, зміни сімейного статусу/служби чи компанії, новонароджених дітей або будь-які поліцейські/незаконні справи після подання петиції та під час провадження триває до моменту видачі посвідки на постійне проживання. Неспроможність клієнта зробити те ж саме покаже лише те, що жодне відшкодування не має відшкодування будь-яких консультаційних зборів, наданих імміграційній консультації.
  26. Клієнт з’явиться на прийнятний іспит з англійської мови або іншу мову, якщо це застосовно, і досягне мінімальної індивідуальної загальної кількості в групі з кожних чотирьох факторів оцінки – аудіювання, читання, письмо та розмова – відповідно до нього/її та відповідно до вимога органу, який видав документ/органу оцінки. Клієнт повністю усвідомлює та погоджується з тим, що його клопотання не може бути подано без необхідної прийнятної англійської мови або інших мовних тестів (якщо є), в тому числі для партнера або утриманців старше 18 років, і без відшкодування вартості консультаційних/консультаційних/секретарських послуг, запропонованих Y-Axis буде вирішеним або врегульовано в ситуації, коли він не зможе досягти необхідного прийнятного іспиту з англійської мови чи іншої мови.
  27. Клієнт також повинен переконатися, що він/вона перебуває у шлюбі або в будь-яких стосунках, які можна вважати утриманцями – подружжя чи прийнятний/утримані з'являються на прийнятні тести з англійської мови або інші мовні тести, якщо це можливо, і пропонує звіт з мінімальним оцінка відповідно до прийнятної УГОДИ ПРО РІВЕНЬ ОБСЛУГОВУВАННЯ з віссю Y.
  28. Підписуючи/підтверджуючи згоду на користування нашими послугами, клієнт не може відмовитися БУДЬ-ЯКОГО МОМЕНТУ під час процедури через власні особисті обставини, які могли змінитися. Неприйнятно розглядати або використовувати будь-яку форму врегулювання. Як компанія з великими інвестиціями, ми не можемо задовольнити запити на повернення коштів після надання послуг або початку будь-якої частини процедури.
  29. Клієнт повинен лояльно розкривати Y-Axis – кожну деталь, пов’язану з кожним наявним або минулим випадком протиправних дій та/або засудженням і банкрутством, висунутими проти клієнтів і тих, хто залежить від нього. Якщо він не розкриє такі подробиці, і якщо те саме буде знайдено пізніше, відшкодування грошей, наданих Y-Axis, про які йде мова, не буде здійснено. 

  30. Y-Axis зобов’язаний підтримувати конфіденційність і конфіденційність клієнта. Відповідно, Y-Axis вживає розумних заходів для захисту особистої інформації, зібраної Y-Axis, від неправомірного використання та втрати, а також від несанкціонованого доступу, зміни чи розкриття. Y-Axis може використовувати та розкривати особисту інформацію клієнта (і, якщо застосовно, членів сім’ї клієнта) для основної мети, для якої вона збирається, для розумно очікуваних вторинних цілей, пов’язаних з основною метою, та за інших дозволених обставин відповідно до Закону про конфіденційність. Загалом Y-Axis розкриває особисту інформацію клієнта для таких цілей:  

  • Щоб вести нашу справу, 
  • Щоб надавати та продавати наші послуги, 
  • Для спілкування з клієнтом, 
  • Для виконання наших юридичних зобов’язань і 
  • Щоб допомогти нам керувати та покращувати наші послуги.  

Y-Axis видає квитанції про всі зібрані платежі; однак важливо зазначити, що компанія не несе відповідальності за будь-які платежі, здійснені безпосередньо.

  • Клієнт чітко погоджується з тим, що йому було повідомлено про звичайну тривалість очікування/середній час відповідно до його класу дозволу, а також, що така тривалість очікування/звичайний час залежить виключно від зручності відповідного офісу/органу оцінювання. Клієнт також повністю погоджується та усвідомлює, що він ніколи не матиме жодних претензій щодо будь-якого відшкодування стягнення, здійсненого на сайті або за його межами, на підставі подовженого періоду часу для звернення.
  • Y-Axis не надає жодних гарантій, порад чи зобов’язань щодо роботи чи гарантії роботи після схвалення дозволу та після посадки в будь-якій закордонній країні. Не буде вимагатися компенсація за консультаційні/консалтингові/секретарські послуги, запропоновані клієнтом Y-Axis раніше на тій підставі, що Y-Axis не змогла запропонувати гарантію роботи за кордоном.
  • У ситуації, коли виникла суперечка/спір щодо платежу, здійсненого клієнтом Y-Axis відповідно до УГОДИ ПРО РІВЕНЬ ОБСЛУГОВУВАННЯ, належним чином укладеної з Y-Axis. Відповідальність Y-Axis, якщо вона виникає та є непогашеною, будь то грошовою чи іншою, не перевищуватиме та обмежуватиметься оплатою, запропонованою Y-Axis як консультаційні/консультаційні/секретарські витрати в рамках належним чином підписаного РІВНЯ ОБСЛУГОВУВАННЯ. УГОДА.
  • Є певні країни, які мають систему лімітів, і, отже, затвердження Грін-карти/ПМЖ залежить від ліміту, який не досягнуто для цього року. Клієнт може мати необхідні бали, необхідні імміграційним органам зазначеної країни, але він/вона все одно може не отримати Грін-карту/Постійне місце проживання, якщо було досягнуто обмеження на цей рік. Неможливість отримати зелену картку/постійне місце проживання через ліміт не може бути причиною для вимоги про відшкодування, і клієнт повністю це розуміє.
  • Якщо ваш запит на відшкодування підпадає під прийнятні умови Компанії та угоди про надання послуг, час для такого запиту становитиме 15-30 робочих днів.
  • Написана сума послуги вказана за повну послугу на дату реєстрації та включає лише запит фізичної особи. Будь-яке припущення щодо розширених послуг для сім’ї чи дітей залишається на розсуд клієнта, і компанія не несе відповідальності за такі припущення.
  • Клієнт повинен лояльно розкривати Y-Axis – кожну деталь, що стосується кожного наявного чи минулого, випадку неправомірних дій та/або засудження, а також неплатоспроможності, спрямованої проти клієнтів і тих, хто від нього залежить. Якщо він не розкриє такі подробиці, і якщо те саме буде знайдено пізніше, відшкодування грошей, наданих Y-Axis, про які йде мова, не буде здійснено.

Будь-які збори, сплачені Y-Axis, призначені для надання послуг, перерахованих на веб-сайті Y-Axis. Якщо не вказано інше, всі збори вказані в індійських рупіях. Ви несете відповідальність за сплату всіх зборів і відповідних податків, пов’язаних з нашими послугами, використовуючи один із прийнятих нами способів оплати.

Y-Axis не є частиною жодного державного органу/організації чи посольства. Ми є приватною компанією з обмеженою відповідальністю, і ми не маємо повноважень надавати вам будь-який дозвіл. Ми можемо лише допомагати, направляти та радити людям, які хочуть мігрувати або подорожувати до обраної країни. Зауважте, що остаточне рішення щодо всіх запитів приймають відповідні урядові відомства своїх країн.

Наші угоди з клієнтами складені на основі довіри, щирості та безпеки, і кожен варіант чітко прописаний. Наші умови прозорі і немає нічого прихованого.

Клієнт погоджується та визнає, що компанія не пропонує і не змушує будь-які послуги/продукти тощо, а оголошення конкретної послуги/продукту тощо є індивідуальним рішенням клієнта і не може в будь-який момент вважатися рішенням компанії.

Y-Axis продає на ринок усі продукти та інформує всіх клієнтів про можливості без будь-якого зовнішнього тиску, щоб прийняти рішення про цю послугу/продукт тощо.

Клієнт детально помітив усі вищезазначені положення, погоджується та продовжує дотримуватися всіх умов підписання/підтвердження цієї угоди.

Y-Axis керується та контролюється в Індії з зареєстрованим офісом у Хайдарабаді, Телангана. Чинність, тлумачення та виконання цієї Угоди регулюватимуться законами уряду Індії та уряду штату Телангана. Лише суди в Хайдарабаді, Телангана, мають юрисдикцію для розгляду будь-якого спору між компанією та будь-якою особою, що випливає з будь-якого питання, що стосується компанії.

Форс мажор. Ні в якому разі Компанія не несе відповідальності або відповідальності за будь-яке невиконання або затримку у виконанні своїх зобов'язань за цим Договором, що виникли або викликані, прямо чи опосередковано, силами поза її контролем, включаючи, без обмежень, страйки, зупинки роботи, нещасні випадки, акти війни чи тероризму, громадянські чи військові заворушення, ядерні чи природні катастрофи чи стихійні дії, будь-які спалахи, епідемії чи пандемії; а також перерви, втрата або несправність комунальних, комунікаційних або комп'ютерних (програмно-апаратних) послуг. Мається на увазі, що компанія докладатиме розумних зусиль, щоб відновити роботу якомога швидше за даних обставин. Ваш файл буде затримано/відкладено, доки ситуація не буде під контролем. Якщо ми виявили, що ви не маєте права подати заявку, сплачена плата за послуги не повертатиметься, оскільки послуга вже розпочато.

Повернення плати: Клієнт погоджується, що він/вона знає, що Y-Axis розгорне своїх співробітників і використовуватиме інші інфраструктури для надання послуг клієнту, витрачаючи значні суми грошей. Незалежно від результату запиту, клієнт цим зобов’язується, що він не вимагатиме відшкодування комісій та зборів, сплачених Y-Axis, за винятком випадків, передбачених угодою.

Цим клієнт погоджується та розуміє результати послуги, на яку підписався, і, отже, не буде ініціювати відкликання платежу (застосовується лише для платежів карткою).

Для отримання додаткової інформації, будь ласка, зв’яжіться з нами за номером +91 7670 800 000 або надішліть нам електронний лист на support@y-axis.com. Один з наших представників зв’яжеться з вами якнайшвидше.