Нова онлайн-система для індійських експатів в ОАЕ

ДУБАЙ: Індійські емігранти в ОАЕ тепер можуть розглядати свої консульські скарги в новій онлайн-системі, запровадженій урядом Індії, сказав високопоставлений чиновник.

Генеральний консул Індії Анураг Бхушан заявив у понеділок, що скарги включають трудові проблеми, випадки смерті, компенсації та зниклих безвісти. Запити щодо паспортно-візових послуг не охоплюються системою.

Форум під назвою MADAD або MEA Consular Grievances Monitoring System (Система моніторингу консульських скарг MEA) реалізовується індійськими місіями в ОАЕ.

Портал має на меті полегшити онлайн-реєстрацію та відстеження скарг, що стосуються консульських послуг. Для початку користувачеві необхідно відкрити посилання на портал Madad, який доступний як Passport Seva Online (www.passportindia.gov.in). Перші користувачі повинні створити обліковий запис, ввівши своє ім’я, телефон, електронну адресу та пароль. Обліковий запис потрібно підтвердити, натиснувши посилання, надіслане на електронну адресу користувача. Після успішного входу користувач може подати власну скаргу або від імені іншої особи. Уся історія скарг зберігатиметься в Інтернеті, і користувач зможе перевірити статус і оновлення, увійшовши пізніше. Крім того, Консульство оголосило про дві нові культурні ініціативи для просування індійської культури та науки в ОАЕ.