Експати стикаються з хаосом у літніх відпустках

ДУБАЙ // Плани на відпустку багатьох емігрантів з Південної Азії були кинуті в хаос через турбулентність в авіаційній промисловості Індії. Страйк пілотів національного перевізника Air India, який вчора почався 12-й день, призвів до скасування рейсів і затримок. Тим часом авіакомпанія Kingfisher Airlines, визнана найкращою авіакомпанією в Індії на веб-сайті оглядів Skytrax минулого року, оголосила в березні про припинення всіх міжнародних рейсів. Авіакомпанія виконувала щоденні рейси з Дубая в Нью-Делі, Мумбаї та Бангалор. А Jet Airways, приватна авіакомпанія, що працює з Мумбаї, заявила, що більше не літатиме до Ченнаї чи Трівандрама. Маршрут Трівандрум вже скасовано, а маршрут Ченнаї буде скасовано з 21 червня. Мешканець Дубая Васант Раджіван подумав, що він був розумним, коли на початку року забронював квитки на відпустку своєї родини в червні. «Я забронював квитки в Бангалор у Kingfisher у лютому, думав, що вони будуть дешевими і я зможу заощадити. «Тепер, коли рейси раптово скасували, я повернувся на круги своя, і мені потрібно забронювати в іншої авіакомпанії та заплатити ще більше грошей за таке пізнє бронювання», — сказав він. Батько одного з них, який працює асистентом з маркетингу, сказав, що йому важко отримати повне відшкодування. «Я ніколи не знав, що рейс буде скасовано, але я намагаюся отримати повне відшкодування. 113.42 дирхамів комісії ще не повернуто на мою кредитну картку, і я борюся з ними, щоб повернути всі свої гроші", - сказав він. Він сказав, що не хоче погоджуватися на часткове відшкодування або втрачати будь-які сплачені збори, оскільки скасування було не його рішенням, і це поставило його сім’ю в дуже важке становище. «Вони сказали, що зв’язуються зі своїм головним офісом, щоб отримати мою повну суму. Я не впевнений, скільки часу це займе. Чому люди повинні проходити через це без власної вини?" Офіс Kingfisher Airlines у Дубаї повідомив, що запит пана Радживана розглядається. "Ми знаємо про цю справу", - сказала прес-секретар, яка додала, що зниклі гроші могли бути результатом коливань валюти або комісії за банківську операцію. "Ми обробляємо запит, і його було надіслано нашій команді в Індії", - сказала вона. Усім пасажирам, які постраждали від скасування рейсів, будуть повернуті кошти, додала вона. Авіакомпанія Jet Airways заявила, що її скасовані маршрути не працюють належним чином і що постраждалі пасажири мали можливість повністю відшкодувати кошти або подорожувати іншим рейсом. Але один клієнт, який побажав залишитися анонімним, сказав, що альтернативи, які йому запропонувала Jet після того, як вони скасували його рейс до Ченнаї, не підходили для його розкладу, і він був змушений доплачувати за квитки іншої авіакомпанії. «Мені довелося забронювати інший рейс для моєї родини. Зараз вони подорожують Air Arabia", - сказав він. Проблем додає страйк групи пілотів Air India. Вони протестують проти рішення перевізника навчати всіх пілотів керувати Boeing 787 Dreamliner. На думку групи, членів Індійської гільдії пілотів, вони одні повинні проходити навчання за вислугою років. У результаті страйку вже скасовано або відкладено низку рейсів, а сотні пасажирів застрягли в аеропортах. Фарід Рахман 20 травня 2012 http://www.thenational.ae/news/uae-news/expats-face-summer-holiday-chaos