Канадський банківський сектор потребує більше іммігрантів, щоб процвітати

Оскільки населення Канади зростає трохи більше ніж на 1.2 відсотка на рік, лише імміграція компенсувала дві третини цього зростання. Минулого року Канада додала 271,662 XNUMX нових постійних жителів, не беручи до уваги сотні тисяч тимчасових працівників та іноземних студентів.

Згідно зі статистикою Канади, імміграція продовжуватиме сприяти зростанню населення в майбутньому. Ці збільшення кількості сприятимуть збільшенню бізнесу для всіх великих банків Канади. Тому зараз усі банки тренують свою зброю, щоб захопити велику частину цих клієнтів.

Оскільки більшість нових іммігрантів є цифрово грамотними, більшість із них люблять досліджувати та листуватися з банками через свої мобільні пристрої. Але онлайн-листування все ще не може виключити реальну фізичну взаємодію, оскільки початковий етап налаштування облікового запису вимагає особистої присутності клієнта. Це дозволяє банкам зміцнювати довіру серед своїх клієнтів, відповідаючи на всі запитання, які задають нові іммігранти.

Пуніт Манн із Scotiabank сказав, що вони хотіли б, щоб їхні клієнти користувалися можливостями, які пропонує їхній банк, але для цього новоприбулі повинні знати, до яких шкіл вони віддадуть своїх дітей, де їм купувати продукти, що спільноти, в якій вони хотіли б жити, і так далі. Важливо скеровувати їх, щоб вони не допускали помилок під час прийняття фінансових зобов’язань, додав Манн.

Імміграційне середовище постійно змінюється, як і клієнти та їхні потреби, тому банки повинні бути гнучкими, підсумував Манн.

Саме тому банки в Канаді зосереджуються на тому, як вони повинні керувати своїми новими, великими клієнтами, тобто іммігрантами.