У Шанхаї відкривається найбільший в Азії магазин Apple

ШАНХАЙ – Цуй Ліжень, який вишикувався в чергу за два дні до відкриття найбільшого в Азії магазину Apple (AAPL) у п’ятницю, був піднятий у повітря працівниками роздрібної торгівлі компанії та віднесений до торгової точки довжиною в квартал на Tony East Nanjing Road. Це був початок одноденного ралі бадьорості, яке вплинуло на прагнення нового покоління китайських споживачів і стало сигналом про появу нового центру тяжіння для компанії з Купертіно. У Кюї не було слів, щоб описати враження від входу в магазин із круглими скляними сходами. "Це неможливо описати", - сказав 27-річний хлопець. П’ятий магазин Apple на материковому Китаї достатньо великий, щоб приймати до 40,000 XNUMX відвідувачів на день. Він розташований лише за кілька миль від флагманського магазину Apple зі скляним циліндром Pudong площею 16,000 23 квадратних футів, який, як і інші магазини Apple неподалік у цьому XNUMX-мільйонному місті, не в змозі впоратися з навалою клієнтів, які забивають підлоги. У суботу Apple планує відкрити свій перший магазин у Гонконзі, ще один магазин розміром з бальний зал, створений, щоб допомогти компанії подолати її найбільшу проблему в Азії – нездатність задовольнити шалений попит на iPhone та iPad. Останні феєрії роздрібної торгівлі — це початкові внески на інвестиції, які Apple робить у економічний гігант, що розвивається, чиї зростаючі лави готових витрачати китайців одного дня можуть представляти ринок, більший, ніж ринок Сполучених Штатів. «Apple є виробником високоякісної електроніки. Китайський ринок величезний, з великою споживчою потужністю», — сказав 20-річний Цю Ши, який разом зі своїм другом Лі Дуншеном вирушив у 10-годинну поїздку потягом із Гуанчжоу, щоб стати в чергу позаду Цуї на відкриття виставки. триповерхова будівля, де працюватимуть 300 працівників Apple у синіх футболках. «Коли ці двоє будуть разом, вони створять велике майбутнє», — сказав він, тримаючи iPad у синій обкладинці, яким він фотографував новий магазин, який був переповнений, як у шанхайському метро. Цього тижня Apple також випустила свій 3G iPad 2s у Китаї, де раніше споживачі могли купувати лише планшети з підтримкою Wi-Fi. Тим часом деякі аналітики припускають, що компанія на порозі випуску менш дорогого iPhone, орієнтованого на ринки, що розвиваються, як Китай, коли вона анонсує свій новий iPhone 5, який, як очікується, відбудеться найближчими тижнями. Відкриття магазинів відбувається в той час, коли фальшиві магазини Apple поширюються Китаєм, і деякі експерти задаються питанням, чи компанія просто не була готова до шаленого попиту на iPhone, iPad і MacBook в цій країні з населенням 1.3 мільярда людей. Apple планує відкрити ще багато магазинів у Китаї та по всій Азії. Але його сувора стратегія роздрібної торгівлі — магазини не тільки розроблені до найдрібніших деталей, щоб відповідати арт-хаусному споживацтву співзасновника Стіва Джобса, але їх розташування в шикарних районах ретельно вибрано — ускладнює швидке відкриття магазинів. «Я справді вважаю, що з боку Apple є відчайдушне бажання зафіксувати момент у Китаї», – Needham & Co. – сказав аналітик Чарльз Вольф. «Середній клас у Китаї — це справді нувориші — вони справді хочуть розправити крила й купувати предмети розкоші, бо так довго їх позбавляли». Apple, яка, здається, ніколи не пропускає бізнес-ритми, схоже, прорахувалася в Китаї, сказав Джон Квелч, колишній старший помічник декана Гарвардської бізнес-школи, а нині керівник Китайсько-європейської міжнародної бізнес-школи в Шанхаї. «Це блискуча компанія, але вона дуже орієнтована на США», — сказав він. «Якби вони були передбачливими, то мали б щонайменше 50 магазинів у Китаї. Ви можете дозволити собі бути прискіпливими до країни з 2-3 відсотковим зростанням ВВП, але не з країною з 10-відсотковим зростанням ВВП». Apple, тим не менш, все більше покладається на Азію, щоб збільшити продажі. У липні компанія повідомила, що продажі в третьому кварталі зросли на 600 відсотків у тому, що Apple називає Великим Китаєм — материковому Китаї, Гонконзі та Тайвані — що в перекладі на 3.8 мільйона доларів. «Я твердо переконаний, що зараз (у Китаї) ми лише дряпаємо поверхню», — сказав Тім Кук, новий генеральний директор Apple, під час телефонної конференції з аналітиками. Мобільні китайці, які постійно шукають продукти, які могли б підкреслити їхній соціальний статус, охоче купують iPhone та iPad, найкращі гаджети, які принадять око, навіть для тих, хто ніколи не навчиться користуватися цими пристроями. «Кожна дівчина, яку я знаю, має iPhone. Вони заробляють 2,000 юанів (близько 313 доларів) на місяць, але у них все ще є iPhone», – сказав Мін Янг, керівник компанії, що займається сонячною енергією. «iPhone схожий на «це» телефон». Офіційні ціни на iPhone 4 у Китаї починаються приблизно з 780 доларів, хоча пристрої на чорному ринку можуть продаватися дорожче, коли запаси в магазинах Apple невеликі. iPad — популярний подарунок для урядовців і ділових партнерів. «Це найкращий подарунок», — сказав Янь Сун, співзасновник компанії Modim Technologies зі штаб-квартирою в Шанхаї, виробника програм для мобільного відеочату. Він привіз із Кремнієвої долини цілу купу iPad, щоб подарувати її високопоставленим співробітникам і діловим партнерам. Андреа Луї, дизайнер роздрібних магазинів високого класу, нещодавно відчула смак фанатизму Apple, який поширюється Азією, коли вона випадково залишила свою сумочку в відділі гонконгського магазину Ikea. Коли відділ безпеки магазину знайшов це, вони викликали її. «Вони сказали мені, що все виглядає добре — вони побачили, що там мій гаманець, мої ключі. Там був мій BlackBerry. Готівка була там. Але iPhone не було». Здається, навіть мертві хочуть продукти Apple. Китайці купують паперові iPhone, iPad і MacBook для жертвоприношень померлим родичам під час похоронів або днів вшанування предків. «Їх легко замовити, тому їх не потрібно шикувати в чергу», — сказав Пітер Чіен, менеджер магазину похоронних речей у Гонконзі. Той факт, що Apple не змогла задовольнити попит в Азії, підживлює «інтенсивність завзяття» серед споживачів, сказав Квелч. «Китай — суспільство, яке дуже інтенсивно використовує бренди. Причина, чому бренди настільки важливі, полягає в тому, що вони є способом сигналізації про соціальний статус. Коли у вас є країна, яка приблизно в чотири рази більша за розміри Сполучених Штатів, ще важливіше виділитися, щоб вас помітили та вийшли вперед». За словами аналітика Sterne Agee Шоу Ву, Китай може швидко стати таким же великим ринком для продуктів Apple, як і Сполучені Штати. «Китай схожий на Сполучені Штати 60-х – люди насолоджувалися 30-річним зростанням». Що примітно, так це те, що успіх Apple у Китаї досі досягався без партнерства з China Mobile, найбільшим оператором у світі з понад 600 мільйонами абонентів. Apple співпрацює з компанією China Unicom, яка має близько 170 мільйонів абонентів. Apple і China Mobile ведуть переговори, хоча про угоду ще не було оголошено. Це означає, що незліченна кількість китайців змушені були відмовитися від бажаних номерів China Mobile, щоб перейти на China Unicom – або заплатити за два телефони – щоб вони могли використовувати iPhone. Це одна з причин, чому Хворий Ван «ненавидить» Apple. Інші її скарги включають труднощі з набором тексту китайською мовою на пристроях Apple, той факт, що більшість програм для iPhone і iPad коштують грошей - китайці не люблять платити за програмне забезпечення - і загальний американський підхід компанії до технологій, навіть у Китаї. «Їхня позиція така: «Ми — Apple». Ми ті хто ми є. Ми не змінюємося заради китайців", - сказав Ван, який працює директором з навчання в консалтинговій фірмі, яка працює з транснаціональними компаніями. «Я завжди критикую їх у (як у Twitter) Weibo», — сказала вона. Джон Будро 24 вересня 2011 http://www.mercurynews.com/business/ci_18964424?nclick_check=1