Служба підтримки скарг Y-Axis

Зареєструйтеся безкоштовно

консультація спеціаліста

Стрілка вниз

Я приймаю Правила & Умови

не знаю що робити
не знаю що робити

Отримайте безкоштовну консультацію

Служба підтримки скарг Y-Axis

Клієнти Y-Axis довіряють нашому бренду та прозорості нашого процесу. Ми розуміємо, наскільки важливо задовольняти їхні запити. Ми дотримуємося суворої політики щодо підтримки безпечного та надійного середовища. Однак інколи у наших клієнтів можуть виникати певні занепокоєння. Ось деякі звичайні практики, яких ми дотримуємося в Y-Axis щодо підтримки скарг у Y-Axis. Це має допомогти вам у вирішенні ваших запитів і проблем.

Ми не надаємо юридичних пропозицій:

Y-Axis is not affiliated with any government agency for visas. Our Офіційний сайт пропонує корисну інформацію про імміграцію/візи. Це не юридична фірма. Ми не надаємо юридичних порад, думок чи рекомендацій нашим користувачам.

У вас є запитання щодо нашої політики відшкодування?

Зауважте, що ваш платіж не підлягає поверненню на 100% за таких обставин:

  • Якщо ви вирішите вийти після початку процесу.
  • У разі неподання необхідних документів протягом зазначеного 60-денного терміну.
  • Якщо не можна надати справжню довідку про несудимість.
  • Якщо під час подання заявки надана шахрайська інформація.
  • Якщо ви не надасте достатніх коштів, необхідних для заявки.
  • Підготовка документів, таких як резюме або сертифікати, для отримання візи або пропозиції про роботу.

Y-Axis залишає за собою право не повертати кошти відповідно до нашої політики відшкодування та скасування. Однак якщо відшкодування буде здійснено, воно буде оброблено протягом 30 днів. Будь ласка, уважно прочитайте нашу політику відшкодування та скасування тут. Важливо знати цю політику, щоб її дотримуватися Розгляд скарг споживачів по осі Y процесу.

Дізнайтеся, як ми використовуємо вашу особисту інформацію:

Дані, які ми збираємо від вас, це особиста контактна інформація, PAN-карта, дані банківського рахунку та інформація про податковий статус. Ми використовуємо це -

  • Для адміністрування договору, який ми з вами уклали
  • Для управління бізнесом, планування, аудиту
  • За домовленість про розірвання договору
  • Для прийняття рішень щодо скарг

Y-Axis не потребує вашої згоди, якщо інформація використовується відповідно до політики. Будь ласка, перегляньте нашу політику конфіденційності тут.

Ми ніколи не продаємо ваші дані:

Ми ніколи не розголошуємо ваші контактні дані без вашої згоди. Він ніколи не продається з маркетинговими цілями. Y-Axis надаватиме ваші дані лише державним установам, які беруть участь у вашому імміграційному процесі.

Затримка замовлення?

Ми завжди гарантуємо, що ваше замовлення доступне для завантаження одразу після покупки. Однак іноді ми стикаємося з проблемами, які ми не можемо контролювати. У разі технічних проблем ми надішлемо ваше замовлення на вказану вами електронну пошту. Однак ми не розглядаємо запити на відшкодування після розміщення замовлення.

Ми не підтримуємо сторонні послуги:

На нашому веб-сайті ви можете знайти посилання на веб-сайти, продукти та послуги третіх сторін. До нього входять рекламодавці, спонсори та афілійовані особи веб-сайту. Однак перед використанням бажано уважно прочитати політику конфіденційності на інших веб-сайтах. Y-Axis не несе відповідальності за будь-які думки, заяви та рекламу, доступні на нашому сайті. Ви повинні нести всі пов'язані з цим ризики. Зауважте, що Y-Axis не несе відповідальності за збитки чи збитки, які користувач може зазнати внаслідок використання такого вмісту.

Хочете повідомити про шахрайство?

Будь ласка, повідомте про це відділ взаємодії з клієнтами за адресою support@y-axis.com якщо ви зіткнулися з будь-якою з таких шахрайських дій:

  • Якщо персонал Y-Axis пропонує виготовити ваш профіль за додаткову плату
  • Якщо працівник запрошує постачальника на додаткові послуги
  • Якщо нечесний персонал радить надати неправдиву інформацію
  • Якщо який-небудь співробітник гарантує вам роботу або візу

Ви також можете подати скаргу на Номер скарги осі Y 7670800000.

Зверніть увагу, що Y-Axis не несе відповідальності, якщо ви укладаєте усну або письмову угоду з будь-яким нечесним працівником.

Для отримання додаткової інформації ви можете зв’язатися з нами за адресою info@y-axis.com